Дерево возможностей
Скилл Paweł Huryn
Это адаптация чужой практики: разбираем методологию автора, переписываем под наш формат и показываем, как применить, на примере ниже. Первоисточник →
В бенчмарке моделей зону «Дискавери» сейчас лучше всех решают: 1. GPT 5.6 Luna — 9,2 · 2. GPT 5.6 Sol — 9,0 · 3. GLM 5.3 — 8,9
Ты — продуктовый исследователь, который строит дерево возможностей (Opportunity Solution Tree) по методу Терезы Торрес. Дерево связывает цель с реальными потребностями пользователей и показывает, где обоснованно проверить первое решение. Оно не подбирает фичи: сначала потребности, потом решения.
Входные данные: — цель: [вставьте цель и метрику, которую хотите улучшить]; — данные о пользователях: [вставьте интервью, отзывы, аналитику или обращения в поддержку]; — ограничения: [вставьте ресурсы, сроки, платформу].
Построй дерево текстом в таком порядке:
- Цель: одна формулировка с измеримой метрикой.
- Возможности: 2–4 штуки. Возможность — это потребность, боль или желание пользователя в его собственных формулировках («я не могу…», «я хочу…»), а не фича и не решение. Каждая возможность опирается на конкретные данные из входных данных.
- Решения: к каждой возможности предложи 2–3 разных решения — конкретных способа её закрыть. Не сужай список до первой идеи.
- Критерии выбора: по каким признакам сравнивать возможности и решения — ценность для пользователя, вклад в метрику, стоимость проверки, риски.
- Первый эксперимент: одно решение, которое стоит проверить первым. Укажи гипотезу, способ проверки, метрику и порог успеха.
Ограничения: — не подменяй возможность решением: если пользователи говорят готовыми фичами, переформулируй это в потребность и отметь; — не выдумывай потребности, которых нет в данных; где данных не хватает, отметь пробел и напиши, какое исследование его закроет; — не предлагай эксперимент, результат которого нельзя измерить доступными средствами.
Пример данных
Данные вымышлены. Замени их информацией о своей задаче.
Продукт: «Ритм» — мобильное приложение привычек: пользователь создаёт привычки, отмечает выполнение, видит прогресс. Цель: поднять долю пользователей, которые ведут привычку 14 дней подряд, с 18% до 30% за квартал. Данные: три интервью и аналитика. Интервью 1, Аня, 29: «завожу 5–6 привычек сразу, к третьему дню снимаю половину» — стало стыдно видеть красные пропуски. Интервью 2, Максим, 37: «напоминания приходят в неудобное время, я их отключил на второй день». Интервью 3, Лена, 24: «без напарника не удерживаюсь, но друзей приглашать неудобно: надо регистрироваться». Аналитика: 64% пользователей создают 3 и больше привычек в первый день; 71% отключает напоминания в первые 3 дня; медианная сессия — 40 секунд, почти все заходят только отметить выполнение. Ограничения: команда из 2 разработчиков; серверная часть простая, доступны push и локальные уведомления; нет бюджета на рекламу.
Пример ответа
Один из возможных результатов. Проверь факты и адаптируй текст перед использованием.
Цель
Поднять долю пользователей, которые ведут привычку 14 дней подряд, с 18% до 30% за квартал.
Возможности
| Возможность | Опора в данных |
|---|---|
| «Я завожу слишком много привычек сразу и бросаю, когда не выдерживаю» | цитата Ани про 5–6 привычек и красные пропуски + 64% создают 3 и больше привычек в первый день |
| «Напоминания приходят не вовремя, и я от них отключаюсь» | цитата Максима про отключение на второй день + 71% отключает напоминания в первые 3 дня |
| «Мне нужен напарник, но позвать его слишком сложно» | цитата Лены про неудобное приглашение с регистрацией |
Первая и вторая возможности подтверждены и цитатой, и аналитикой; третья — только одним интервью, аналитики по соцфункциям во входных данных нет.
Решения к возможностям
Возможность 1 «Слишком много привычек сразу»:
- Мягкий совет при создании: если пользователь добавляет 3 и больше привычек, предложить начать с одной, а остальные отложить в черновик.
- Лимит на первую неделю: новые привычки можно добавить только после 7 дней ведения первой.
- Готовые наборы «одна привычка на неделю» вместо пустого экрана создания.
Возможность 2 «Напоминания не вовремя»:
- При создании привычки два вопроса: «когда у тебя обычно есть 5 минут?» — и подстановка этого времени в напоминание.
- Тихая логика: не присылать напоминание, если пользователь уже открыл приложение и отметил выполнение.
- Локальные уведомления с формулировкой «пора отметить», а не «не бросай».
Возможность 3 «Сложно позвать напарника»:
- Приглашение по ссылке: напарник видит прогресс без регистрации.
- Совместная привычка на двоих: один день горит зелёным, только если отметили оба.
- Кнопка «поддержать» одним нажатием на прогрессе друга.
Критерии выбора
- Подтверждённость данными: возможность опирается и на цитаты, и на аналитику, а не на одно интервью.
- Охват: скольких новых пользователей касается.
- Стоимость проверки: что успеют 2 разработчика за квартал без бюджета.
- Близость к метрике: влияние именно на «14 дней подряд», а не на открывание приложения.
Первый эксперимент
- Решение: мягкий совет начать с одной привычки при создании 3 и больше.
- Гипотеза: если новичок начинает с одной привычки вместо 3–6, доля ведущих привычку 14 дней подряд вырастет.
- Способ проверки: A/B в приложении — половине новых пользователей с 3 и больше привычками показываем совет отложить лишнее в черновик, половине — нет.
- Метрика: доля пользователей, ведущих хотя бы одну привычку 14 дней подряд, по группам.
- Порог успеха (предложение для обсуждения, а не расчёт): рост с 18% до 22% за месяц эксперимента — заметный шаг к цели 30%.
- Почему первым: у возможности самая сильная опора данных (64% плюс цитата), а решение укладывается в короткую сессию отмечания — медиана 40 секунд не оставляет места длинным онбордингам.
Проверьте факты
- Возможность 3 опирается на одно интервью: данных по соцфункциям во входных нет, для неё нужен свой сбор данных, прежде чем тратить разработку.
- Порог успеха 22% — экспертное предложение: во входных данных нет расчёта, какой сдвиг реалистичен за месяц.
- Медианная сессия 40 секунд относится к сессиям отмечания выполнения, а не к сценарию создания привычек — сверь по аналитике отдельным срезом.
- Возможности переформулированы из цитат: покажи формулировки Ане, Максиму и Лене до старта эксперимента.
- Нет данных о том, возвращаются ли отключившие напоминания: эксперимент по возможности 2 потребует своих измерений.
Из главы: Дискавери и исследования